Advertencia de la FDA: Las alertas del MCG en tu teléfono podrían no funcionar adecuadamente

La FDA advierte que algunos usuarios de MCG y bombas de insulina conectadas a teléfonos inteligentes no reciben alertas importantes sobre los niveles de glucosa en sangre debido a problemas con el teléfono.

Por qué esto es importante

• Tu dispositivo para la diabetes envía alertas para advertir sobre niveles altos o bajos de glucosa en sangre .
• Si no escuchas o recibes estas alertas, podría provocar graves riesgos para la salud como:
  • Hipoglucemia severa (nivel bajo de glucosa en sangre)
  • Hiperglucemia severa (nivel alto de glucosa en sangre)
  • Cetoacidosis diabética (CAD)
  • Incluso la muerte en casos extremos

¿Qué causa este problema?

La FDA dice que ciertas configuraciones o actualizaciones del teléfono podrían bloquear las alertas. Esto puede suceder si:

• La función “No molestar” o “Modo de concentración” de tu teléfono está activada.
• La aplicación de tu MCG entra en “suspensión profunda” y deja de funcionar.
• Se conectan nuevos dispositivos (como auriculares Bluetooth o un estéreo de automóvil) que cambian los sonidos de alerta.
• Se actualiza el sistema operativo del teléfono y la aplicación del MCG no está lista para ello.

Lo que debes hacer

Para asegurarte de no perder ninguna alerta:

• Revisa tu configuración de alertas de manera recurrente.
• Desactiva las actualizaciones automáticas del teléfono hasta que el fabricante de tu dispositivo indique que son seguras.
• Prueba las alertas después de actualizar o agregar nuevos accesorios.
• Llama al soporte técnico de tu MCG o bomba si las alertas dejan de funcionar.
  Informa cualquier problema a la FDA.

La FDA está trabajando con los fabricantes de dispositivos para mejorar estos problemas.

Por ahora, comprueba que tus alertas estén funcionando, ya que perder una podría ser peligroso.