Incendios en el condado de Los Ángeles y la resiliente respuesta de la comunidad de diabetes

Los incendios en el condado de Los Ángeles en enero de 2025 pusieron a flote las dificultades que enfrentan las personas con diabetes cuando son desplazadas o afectadas por un desastre importante, como se muestra en un poderoso minidocumental .

Desastres como los incendios de Los Ángeles dificultan el acceso a la insulina , los medicamentos y la tecnología necesarios para el manejo de la diabetes.

Se inició un esfuerzo para ayudar a las personas de la comunidad de diabetes en Los Ángeles que estaban luchando en esta difícil situación.

Liderada por You’re Just My Type y apoyada por Medtronic , esta rápida respuesta se convirtió en el tema principal de un potente minidocumental.

Justin Eastzer de Diabetech, que vive con diabetes tipo 1, lanzó este filme el 18 de febrero de 2025. Destaca la increíble manera en que la comunidad de la diabetes se unió, mostrando la determinación y la compasión que impulsaron su misión.

Un viaje emocional: detrás de escenas del documental

Al reflexionar sobre el proceso cinematográfico, Eastzer lo describió como uno de los proyectos más emotivos y significativos de su carrera.

Junto a Eastzer estaba el director Dylan Leonard , quien también vive con diabetes tipo 1 .

Eastzer y Leonard estaban motivados por un profundo compromiso personal, no por el lucro. Decidieron reinvertir todos los fondos en la producción, sin recibir ningún pago personal.

Un momento decisivo: ver esperanza frente al desastre

Un momento que realmente resonó en Eastzer fue el absoluto altruismo de quienes dieron un paso al frente.

“Todos nos preguntamos: ‘¿Qué pasaría en una crisis? ¿Quién ayudaría?’ Y lo que vimos fue que la gente, muchos de ellos sin obligación de hacerlo, dejó todo para garantizar que quien lo necesitaba tuviera insulina e insumos”.

Eastzer agrega que aquellos que dieron un paso al frente tenían trabajos de tiempo completo y sus propias responsabilidades, pero aún así encontraron una manera de estar presentes para los demás.

Una historia que particularmente se destacó fue la de una voluntaria llamada Liz, quien había volado a Los Ángeles para unas vacaciones pero rápidamente se encontró liderando un esfuerzo masivo de distribución de insumos.

“Su viaje se convirtió en una misión que lo absorbió todo para ayudar a los demás; fue una de las cosas más desinteresadas que he presenciado”, compartió Eastzer.

La dedicación inspiradora de un empleado de Medtronic

Jeff Brown , vicepresidente de operaciones de clientes y canales de Medtronic, relató un conmovedor momento detrás de escena que personificó el espíritu de la comunidad de la diabetes.

Una de las empleadas de Brown, que también se vio afectada por los incendios de Los Ángeles, tuvo que evacuar su casa y mudarse a un hotel. Pero en lugar de centrarse únicamente en su propia crisis, volvió a trabajar desde su habitación de hotel para ayudar a los demás.

“Quería atender llamadas y apoyar a quienes también estaban pasando por dificultades”, recordó Brown. “Me mostró lo mucho que se preocupa la gente, no solo por sus propias necesidades, sino por la comunidad en su conjunto. Era algo más grande que todos nosotros”.

Los desafíos de la atención de la diabetes en situaciones de emergencia

El esfuerzo de respuesta también dio a conocer las importantes fallas en la forma en que se maneja la atención de la diabetes durante los desastres.

El acceso a la insulina y a los insumos fue un gran obstáculo, agravado por los obstáculos burocráticos en las farmacias y los procesos con los seguros médicos.

“Los Ángeles tardó dos días en aprobar las anulaciones de prescripciones de emergencia”, señaló Eastzer. “¿Por qué no se habían implementado ya estos sistemas? Ya hemos visto desastres como este antes (el huracán Sandy y el huracán Katrina), pero aún no estamos preparados”.

Una posible solución discutida fue un sistema de anulación de emergencia basado en código postal donde las personas en las áreas afectadas podrían recibir automáticamente sus medicamentos sin trámites burocráticos.

“En una crisis, debemos actuar primero y hacer preguntas después”, enfatizó Eastzer.

El papel de Medtronic y el futuro de la preparación ante desastres

Para Medtronic, esta experiencia reforzó la necesidad de una planificación proactiva ante desastres.

“Esto no cambió nuestra perspectiva sobre la preparación para desastres, sino que reforzó lo que ya sabíamos”, dijo Brown. “Contamos con un equipo de apoyo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, porque siempre hay alguien, en algún lugar, que enfrenta una crisis. Pero lo que aprendimos es que debemos ampliar nuestra respuesta más rápidamente cuando ocurren desastres a gran escala”.

Brown también enfatizó la importancia de la colaboración entre fabricantes, farmacias y proveedores de seguros.

“No fabricamos insulina, pero podemos defender a las personas que la necesitan. No controlamos las pólizas de seguro, pero podemos presionar para que sean más receptivas en caso de emergencia. Se trata de influir en todo el sistema para mejorarlo”.

Cómo las redes sociales transformaron el esfuerzo de socorro

Una de las herramientas más cruciales en este esfuerzo de respuesta rápida fueron las redes sociales.

“Las redes sociales lo cambiaron todo”, dijo Eastzer. “Nos permitieron identificar necesidades, coordinar entregas de suministros y conectar a las personas al instante. Sin ellas, este esfuerzo habría sido mucho más lento y menos efectivo”.

Eastzer agrega que el panorama digital ha transformado la respuesta de emergencia, permitiendo actualizaciones en tiempo real, recaudación de fondos y coordinación de voluntarios en una escala sin precedentes.

“Ya no se trata sólo de concientizar, sino de actuar”, añadió.

Un llamado a la acción: preparándonos para las próximas crisis

Los incendios de Los Ángeles sirvieron como una llamada de atención para la comunidad de diabetes, demostrando tanto su increíble resiliencia como la urgente necesidad de mejoras sistémicas en la respuesta a desastres.

“Si hay algo que podemos sacar de esta experiencia es que todos tenemos un papel que desempeñar”, afirmó Eastzer. “Tanto si eres un particular, una organización sin fines de lucro o una gran corporación como Medtronic, siempre hay algo que puedes hacer para ayudar”.

A medida que los desastres naturales se vuelven más frecuentes, garantizar el acceso a suministros vitales para la diabetes debe convertirse en una prioridad.

La esperanza es que las lecciones aprendidas de esta respuesta preparen el camino para un futuro más preparado y receptivo, donde ninguna persona con diabetes tenga que temer quedarse atrás en una crisis.

Para conocer esta historia de primera mano, ve el documental

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